Politika zasebnosti

1. PODATKI O UPRAVLJALCU

Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako družba RUN-TIGER d.o.o. zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke uporabnikov spletne strani www.run-chicken.eu ter kupcev izdelkov blagovne znamke RUN-CHICKEN.

Upravljavec osebnih podatkov je:

RUN-TIGER d.o.o.
Podskrajnik 25
1380 Cerknica
Slovenija

Matična številka: 8324417000
Davčna številka: SI41113675

E-pošta: team@run-chicken.com
Telefon: +386 69 422 412

(v nadaljevanju: »upravljavec« ali »RUN-TIGER d.o.o.«)

RUN-TIGER d.o.o. obdeluje osebne podatke skladno z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR), veljavno zakonodajo Republike Slovenije ter drugimi predpisi s področja varstva osebnih podatkov.

2. KATERE PODATKE ZBIRAMO

Glede na način uporabe spletne strani in naših storitev lahko zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

Podatki, ki nam jih posredujete sami

ime in priimek;
naslov za dostavo;
naslov za račun;
mobilna ali telefonska številka;
elektronski naslov;
podatki, ki jih navedete ob komunikaciji s podporo strankam;
podatki, ki jih prostovoljno posredujete v obrazcih na spletni strani.

Podatki o udeležencih nagradnih iger

ime in priimek;
elektronski naslov.

Podatki, povezani z naročili

podatki o naročenih izdelkih;
podatki o datumu in vrednosti naročila;
podatki o statusu naročila;
podatki o plačilu;
podatki o vračilih, reklamacijah in zahtevkih iz naslova neskladnosti blaga.

Tehnični podatki

Ob obisku spletne strani se lahko samodejno zbirajo določeni tehnični podatki, kot so:

IP naslov;
podatki o napravi in operacijskem sistemu;
vrsta in različica spletnega brskalnika;
podatki o uporabi spletne strani;
podatki o viru obiska spletne strani;
podatki, zbrani preko piškotkov in podobnih tehnologij.

Fotografije, videoposnetki in druga uporabniška vsebina

Če nam uporabnik prostovoljno posreduje fotografije, videoposnetke, ocene izdelkov ali drugo vsebino, lahko takšne podatke obdelujemo v obsegu, za katerega je bila podana ustrezna privolitev oziroma za katerega obstaja druga ustrezna pravna podlaga.

Podatkov o plačilnih karticah ne hranimo. Plačila se izvajajo preko pogodbenih ponudnikov plačilnih storitev.

3. NAMENI IN PRAVNE PODLAGE OBDELAVE

RUN-TIGER d.o.o. osebne podatke obdeluje le za določene, izrecne in zakonite namene ter na ustrezni pravni podlagi skladno z GDPR.

Izvajanje pogodbe

Na podlagi izvajanja pogodbe oziroma izvajanja ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe obdelujemo osebne podatke za:

obdelavo in izvedbo naročil;
dostavo naročenih izdelkov;
obdelavo plačil;
komunikacijo glede naročila;
obveščanje o statusu naročila;
obravnavo vračil blaga;
obravnavo reklamacij;
obravnavo zahtevkov iz naslova neskladnosti blaga;
zagotavljanje podpore strankam.

V okviru podpore strankam lahko obdelujemo tudi fotografije, videoposnetke, posnetke zaslona in drugo dokumentacijo, ki nam jo uporabnik prostovoljno posreduje za namen ugotavljanja težav, obravnave reklamacij ali zagotavljanja tehnične pomoči.

Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Na podlagi zakonskih obveznosti obdelujemo osebne podatke za:

izdajo računov;
vodenje računovodskih in davčnih evidenc;
izpolnjevanje obveznosti po veljavni zakonodaji Republike Slovenije in Evropske unije;
uveljavljanje in dokazovanje izpolnjevanja zakonskih obveznosti.

Zakoniti interesi

Na podlagi zakonitih interesov lahko obdelujemo osebne podatke za:

zagotavljanje varnosti spletne strani;
preprečevanje goljufij in zlorab;
zaščito pravic, premoženja in poslovanja družbe RUN-TIGER d.o.o.;
izboljševanje delovanja spletne strani;
analizo uporabe spletne strani;
zagotavljanje informacijske in omrežne varnosti;
reševanje sporov in uveljavljanje pravnih zahtevkov.

Privolitev posameznika

Na podlagi privolitve posameznika lahko obdelujemo osebne podatke za:

uporabo neobveznih piškotkov;
izvajanje marketinških aktivnosti;
prikaz personaliziranih oglasov;
uporabo fotografij, videoposnetkov, ocen izdelkov ali drugih vsebin uporabnikov v promocijske namene;
druge namene, za katere posameznik poda izrecno privolitev.

Posameznik lahko svojo privolitev kadarkoli prekliče. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem.

4. POSREDOVANJE OSEBNIH PODATKOV

RUN-TIGER d.o.o. osebnih podatkov ne prodaja tretjim osebam.

Za izvajanje naših storitev lahko osebne podatke posredujemo pogodbenim obdelovalcem oziroma ponudnikom storitev, ki za nas izvajajo posamezne storitve. Takšni ponudniki lahko osebne podatke obdelujejo izključno v skladu z našimi navodili in za namen izvajanja storitev, ki jih opravljajo za RUN-TIGER d.o.o.

Osebni podatki se lahko posredujejo naslednjim kategorijam ponudnikov:

Ponudniki spletne infrastrukture

Wix.com Ltd. (gostovanje spletne strani, spletna trgovina in povezane storitve)

Ponudniki plačilnih storitev

PayPal
ponudniki kartičnih plačil (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
Apple Pay
Google Pay

Dostavne službe

Analitika in oglaševanje

Google Analytics
Google Ads
Google Tag Manager
Meta Pixel
Meta Conversions API

Upravljanje soglasij za piškotke

Usercentrics

Elektronska pošta in marketinška komunikacija

Brevo
Wix.com Ltd.

Partnerski program

GoAffPro

Ocene in mnenja strank

Trustpilot

Posameznim ponudnikom se posredujejo le tisti osebni podatki, ki so potrebni za izvajanje njihovih storitev.

RUN-TIGER d.o.o. od vseh pogodbenih obdelovalcev zahteva ustrezne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito osebnih podatkov skladno z veljavno zakonodajo.

Ponudniki storitev se lahko sčasoma spremenijo. Aktualen seznam pomembnejših kategorij pogodbenih obdelovalcev je vedno naveden v tej Politiki zasebnosti.

5. PRENOSI OSEBNIH PODATKOV V TRETJE DRŽAVE

Nekateri pogodbeni obdelovalci in ponudniki storitev, ki jih uporablja RUN-TIGER d.o.o., lahko osebne podatke obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP) oziroma lahko do njih dostopajo iz držav izven EGP.

V takšnih primerih RUN-TIGER d.o.o. zagotavlja, da se prenosi izvajajo skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov ter da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi za varovanje pravic in svoboščin posameznikov.

Takšni zaščitni ukrepi lahko vključujejo zlasti:

sklepe Evropske komisije o ustrezni ravni varstva osebnih podatkov;
standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija;
druge zakonite mehanizme prenosa osebnih podatkov, določene z GDPR.

Posameznik lahko pridobi dodatne informacije o zaščitnih ukrepih za posamezen prenos osebnih podatkov tako, da se obrne na RUN-TIGER d.o.o. preko kontaktnih podatkov, navedenih v tej Politiki zasebnosti.

6. HRAMBA OSEBNIH PODATKOV

RUN-TIGER d.o.o. osebne podatke hrani le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma kolikor to zahteva veljavna zakonodaja.

Posamezne kategorije podatkov se praviloma hranijo:

podatki o naročilih, računih in drugi računovodski dokumentaciji: 10 let po poteku leta, na katero se nanašajo;
podatki, povezani z reklamacijami, zahtevki iz naslova neskladnosti blaga in podporo strankam: 5 let od zaključka posameznega postopka oziroma komunikacije;
podatki, obdelovani na podlagi privolitve za prejemanje marketinških sporočil: do preklica privolitve oziroma odjave;
podatki, pridobljeni na podlagi privolitve za uporabo fotografij, videoposnetkov ali drugih vsebin uporabnikov: do preklica privolitve oziroma do izpolnitve namena, za katerega je bila privolitev podana;
podatki, povezani z varnostjo spletne strani in preprečevanjem zlorab: toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje varnosti in zaščito zakonitih interesov upravljavca.

Po poteku obdobja hrambe se osebni podatki izbrišejo, anonimizirajo ali trajno uničijo, razen če zakon določa drugače.

7. PRAVICE POSAMEZNIKA

Posameznik ima v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov naslednje pravice:

Pravica do dostopa

Posameznik ima pravico pridobiti potrditev, ali obdelujemo njegove osebne podatke, ter dostop do osebnih podatkov in informacij o njihovi obdelavi.

Pravica do popravka

Posameznik ima pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov oziroma dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov.

Pravica do izbrisa

Posameznik ima pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov v primerih, določenih z GDPR.

Pravica do izbrisa ni absolutna in se ne uporablja v primerih, ko mora upravljavec podatke hraniti zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti ali zaradi uveljavljanja, izvajanja ali obrambe pravnih zahtevkov.

Pravica do omejitve obdelave

Posameznik ima pravico zahtevati omejitev obdelave svojih osebnih podatkov v primerih, določenih z GDPR.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Kadar obdelava temelji na privolitvi posameznika ali pogodbi ter se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi, ima posameznik pravico prejeti osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.

Pravica do ugovora

Posameznik lahko ugovarja obdelavi osebnih podatkov, kadar ta temelji na zakonitih interesih upravljavca.

Pravica do preklica privolitve

Kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko posameznik svojo privolitev kadarkoli prekliče. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem.

Pravica do pritožbe

Če posameznik meni, da obdelava njegovih osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo, ima pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije:
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija

https://www.ip-rs.si

Uveljavljanje pravic:

Posameznik lahko svoje pravice uveljavlja tako, da zahtevo pošlje na elektronski naslov team@run-chicken.com.

RUN-TIGER d.o.o. bo na zahtevo odgovoril brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu po prejemu zahteve, razen če veljavna zakonodaja določa drugače.

8. PIŠKOTKI IN PODOBNE TEHNOLOGIJE

Spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za zagotavljanje delovanja spletne strani, analizo uporabe spletne strani, izboljševanje uporabniške izkušnje ter izvajanje marketinških aktivnosti.

Uporaba neobveznih piškotkov temelji na privolitvi uporabnika, ki jo lahko poda ali zavrne preko orodja za upravljanje soglasij za piškotke.

Podrobnejše informacije o vrstah piškotkov, njihovem namenu, trajanju in možnostih upravljanja so na voljo v Politiki piškotkov.

9. VARNOST OSEBNIH PODATKOV

RUN-TIGER d.o.o. izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem, spremembo ali drugo nedovoljeno obdelavo.

Med drugim si prizadevamo zagotavljati:

omejen dostop do osebnih podatkov;
uporabo varovanih komunikacijskih povezav;
zaščito informacijskih sistemov pred nepooblaščenimi dostopi;
spremljanje in posodabljanje varnostnih ukrepov glede na naravo obdelave in tehnološki razvoj.

Kljub sprejetim varnostnim ukrepom noben prenos podatkov preko interneta ali elektronski sistem ne more zagotavljati popolne varnosti. Zato RUN-TIGER d.o.o. ne more jamčiti absolutne varnosti prenosa ali hrambe podatkov.

10. AVTOMATIZIRANO ODLOČANJE IN PROFILIRANJE

RUN-TIGER d.o.o. ne sprejema odločitev, ki bi imele pravne učinke za posameznika ali nanj podobno pomembno vplivale, izključno na podlagi avtomatizirane obdelave osebnih podatkov.

Za namen analitike, merjenja učinkovitosti oglaševanja in prikazovanja relevantnih vsebin se lahko uporabljajo določene oblike profiliranja, ki ne povzročajo pravnih učinkov za posameznika.

11. MLADOLETNE OSEBE

Spletna stran in storitve družbe RUN-TIGER d.o.o. niso namenjene osebam, mlajšim od 16 let.

RUN-TIGER d.o.o. zavestno ne zbira osebnih podatkov oseb, mlajših od 16 let. Če ugotovimo, da smo osebne podatke mladoletne osebe pridobili brez ustrezne pravne podlage, bomo takšne podatke brez nepotrebnega odlašanja izbrisali.

12. KONTAKT GLEDE VARSTVA OSEBNIH PODATKOV

Za vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov, uveljavljanjem pravic posameznikov ali to Politiko zasebnosti se lahko obrnete na:

RUN-TIGER d.o.o.
Podskrajnik 25
1380 Cerknica
Slovenija

E-pošta: team@run-chicken.com
Telefon: +386 69 422 412

13. SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI

RUN-TIGER d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe ali dopolnitve te Politike zasebnosti zaradi sprememb zakonodaje, tehnološkega razvoja, sprememb poslovanja ali drugih upravičenih razlogov.

Aktualna različica Politike zasebnosti je vedno objavljena na spletni strani.

Ta Politika zasebnosti velja od dne 12.3.2026.

Zadnja posodobitev: 17.6.2026.