Levering og returnering
PRODUKT
Følgende vilkår og betingelser gælder for alle ordrer afgivet via vores webshop (https://run-chicken.eu/) af alle besøgende og købere.
PRISER
RUN-TIGER COMPANY forbeholder sig retten til at justere priser, inkludere yderligere omkostninger og ændre produktinformation såsom produktbilleder og tilbud uden forudgående varsel. Produktbilleder og informationstekster afspejler produktet så vidt muligt. Vi forbeholder os retten til fejl, der måtte forekomme på siden, og kan ikke garantere, at alle billeder nøjagtigt afspejler produkternes faktiske udseende. Billederne kan variere afhængigt af farveindstillingerne på din computer. Alle billeder skal betragtes som illustrationer og garanterer ikke korrekt udseende og egenskaber.
ORDRER
Ved at placere produkter i webshoppen afgiver vi et bindende tilbud om at indgå en aftale om disse varer. Du kan først lægge vores produkter i indkøbskurven uden forpligtelse og til enhver tid rette dine indtastninger før afgivelse af en bindende ordre ved hjælp af de tilgængelige rettelsesværktøjer. Aftalen indgås, når du accepterer tilbuddet på varerne i indkøbskurven ved at klikke på bestillingsknappen og gennemføre betalingen. Umiddelbart efter afgivelse af ordren modtager du en bekræftelse via e-mail. Ordrer afgivet i en anden persons navn uden deres samtykke eller enhver anden økonomisk skade påført denne person eller RUN-TIGER COMPANY vil blive anmeldt til politiet. RUN-TIGER COMPANY forbeholder sig retten til at rette prisfejl og annullere ordrer berørt af sådanne fejl. RUN-TIGER COMPANY forbeholder sig retten til at annullere enhver ordre til enhver tid. Alle forsøg på svig vil blive anmeldt til politiet, og vi forbeholder os retten til at annullere købet ved mistanke. Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Republikken Slovenien. Ordrer er betinget af accept og tilgængelighed.
FORUDSALG
Vi vil aldrig bevidst vildlede nogen om forventningerne til vores produkter. Vi udvikler vores RUN-CHICKEN produkter baseret på anbefalinger fra vores egne omfattende erfaringer med automatiske hønsehusdøre, betydelig feedback fra vores kundebase, rådgivning fra engagerede eksperter og rådgivning fra det akademiske fjerkræmiljø. En væsentlig del af dette er at fastsætte realistiske forventninger til det, vi sælger, og vi vil bestræbe os på at gøre dette på en måde, der hjælper dig med at træffe det bedste køb. Hvis vi ikke sender det produkt, der er købt i forudsalget, inden den aftalte dato, kan kunden annullere ordren og få pengene tilbage. Vi refunderer dog ikke betalingsgebyrer opkrævet af det valgte betalingssystem.
LEVERING
Ud over de angivne produktpriser kan der til enhver tid pålægges fragtomkostninger. Fragtomkostninger kan forekomme, medmindre andet er angivet. Gratis DHL Express-levering inden for EU (2–3 dage) ved køb over 135 EUR på den europæiske side. Disse grænser kan ændres uden varsel. Vi sender globalt med DHL Express (undtagen inden for EU) for hurtig og pålidelig service. Vi sender med GLS i alle EU-lande. Vores gratis levering er også toldfri—DDP (Delivered Duties Paid). Vores DHL-, UPS- eller GLS-kurer kan kontakte dig for yderligere oplysninger om din forsendelse; du vil dog ikke blive opkrævet ekstra. Du kan finde mere detaljerede oplysninger om eventuelle fragtomkostninger på betalingssiden. Vi leverer kun via post globalt, undtagen til følgende lande: Kina, Serbien, Bosnien-Hercegovina, alle afrikanske lande og Rusland. Vi sender din ordre så hurtigt som muligt efter, at betalingen er bekræftet. Når du afgiver din ordre, bliver du opkrævet det fulde beløb. Hvis vi af en eller anden grund ikke kan sende din ordre inden for tre til fem hverdage, såsom på grund af materialemangel, helligdage, sæsonudsving i salget eller finansielle forhold, vil vi informere dig via den e-mailadresse, du har angivet, så du kan vælge at beholde, ændre eller annullere din ordre i overensstemmelse med vores annulleringspolitik. Desværre er afhentning ikke mulig, da vi opererer som en EU-baseret e-handelsvirksomhed med et lager, der ikke er beregnet til afhentning.
SKAT OG AFGIFTER
Importerede varer er normalt underlagt importafgifter (told) og moms, mens punktafgiftspligtige varer også er underlagt punktafgifter. Vores levering er også toldfri—DDP (Delivered Duties Paid). Fastsatte afgifter er betalt på forhånd af os, men du kan blive opkrævet yderligere skatter. Regler for opkrævning af moms på internettet kan ændre sig i alle lande verden over. Nogle lande betragter vores produkter som “landbrugsmæssige” og derfor fritaget for skat; andre gør ikke. Kontakt venligst din nationale skattemyndighed for yderligere information.
SPORING AF DIN PAKKE
Vores fragtpartnere omfatter DHL, UPS, USPS og GLS. Afhængigt af transportøren og din placering kan du have mulighed for at ændre din levering, mens den er på vej. Mulighederne kan omfatte ændring af leveringsdato, valg af leveringstidspunkt, godkendelse af levering uden underskrift eller omdirigering til et afhentningssted. Når din ordre er afsendt, modtager du en trackingmeddelelse via SMS og/eller e-mail med oplysninger om forventet levering og trackingnummer. Ved hjælp af trackinglinket kan du muligvis tilpasse leveringsindstillinger. Mulige leveringsmuligheder inkluderer planlægning af levering, levering uden underskrift, levering hos nabo, afhentning på pakkepunkt og midlertidig pause af levering. Mulighederne varierer afhængigt af transportør og lokation.
RETURNERINGER
Sørg for at gennemgå din ordre nøje før køb. Ombytning og refundering kan ske op til 30 dage efter modtagelse. Medmindre produktet er defekt eller forkert, er kunden ansvarlig for returfragt. Produkter kan returneres inden for 30 dage, så længe de er ubrugte, i original stand og i original emballage. For hjælp kontakt info@run-chicken.com.
TVISTBILÆGGELSE
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for online tvistbilæggelse. Forbrugere kan anvende denne platform til at løse tvister. Vi er forpligtet til at deltage i tvistbilæggelse ved et forbrugerklagenævn. Fortrydelsesret gælder, og varerne forbliver vores ejendom indtil fuld betaling.
BETALING OG SIKKER SHOPPING
Betaling kan ske med Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay og PayPal. Der opkræves ikke gebyr for kortbetaling. Ved betaling med kort gælder vilkårene, så snart betalingen er godkendt. Du bekræfter, at kortet er dit, eller at du er autoriseret til at bruge det. Alle betalinger er underlagt godkendelse. Hvis betaling afvises, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering. Du giver tilladelse til, at betalinger trækkes i henhold til aftalen.
SSL-KRYPTÉRING – HÆNGELÅS & HTTPS I SIKKER TILSTAND
Alle sider med betaling og personlige oplysninger er sikret med SSL-kryptering, som sikrer en sikker forbindelse mellem server og browser.
BETALING
Følgende betalingsmetoder er generelt tilgængelige: kreditkort, Apple Pay, Google Pay og PayPal. Betaling gennemføres automatisk efter godkendelse.
BEKRÆFTELSE
Efter bestilling modtager du en e-mail med ordredetaljer. Denne er ikke en accept af ordren, men blot en bekræftelse på modtagelse. Hvis du ikke modtager e-mail, bør du tjekke spam. Den endelige aftale er først indgået, når vi sender en e-mail om afsendelse. Aftalen indgås i Slovenien, og kontraktsproget er engelsk. Vi forbeholder os retten til at afvise ordrer.
ANNULLERING
RUN-TIGER COMPANY er ansvarlig for varer, der beskadiges eller går tabt under transport, men kunden skal kontakte os inden 21 dage. Efter afsendelse kan ordren ikke annulleres. Ikke-afhentede pakker kan medføre gebyr.
TRANSPORTSKADER
Ved synlige transportskader skal transportøren kontaktes straks og os hurtigst muligt.
REKLAMATION OG FORTRYDELSE
Kunden skal kontrollere varerne ved modtagelse. Fejl skal anmeldes inden 21 dage. Returnerede varer skal pakkes forsvarligt. Ved fabriksfejl refunderes fragt. Defekte varer kan erstattes eller refunderes.
ANSVARSBEGRÆNSNING
RUN-TIGER COMPANY er ikke ansvarlig for indirekte tab såsom driftstab, datatab eller økonomiske tab.
FEJL OG MANGLER
Transportskader skal rapporteres hurtigt. Kunden har lovbestemte rettigheder ved fejl.
GARANTI
1 års garanti på alle produkter.
KONKURRENCER OG RABATTER
Ingen køb er nødvendigt for deltagelse. Vindere udvælges tilfældigt. Rabatter kan ikke kombineres.
ÆNDRINGER AF VILKÅR
Hvis en bestemmelse er ugyldig, forbliver resten gældende.
LOVVALG OG DELBARHED
Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Republikken Slovenien. Hvis en bestemmelse er ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser i kraft.