Häufig gestellte Fragen
Wo kann ich RUN-CHICKEN-Produkte kaufen? Wir empfehlen allen Kunden, Originalprodukte von RUN-CHICKEN ausschließlich direkt über unsere Website www.run-chicken.com oder unseren Amazon-Shop zu erwerben. Bitte beachten Sie, dass der Kauf von Produkten bei nicht autorisierten Händlern stets auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Diese Produkte entsprechen nicht den hohen Sicherheitsstandards von RUN-CHICKEN hinsichtlich Material und Verarbeitung, und wir können Ihre Sicherheit nicht garantieren. Auch Ihre persönlichen Daten und Kreditkarteninformationen sind gefährdet, wenn Sie bei nicht autorisierten Händlern kaufen.
Wie kann ich die Echtheit von RUN-CHICKEN-Produkten vor dem Kauf überprüfen? Originale RUN-CHICKEN-Produkte bestehen aus Aluminium und tragen ein spezielles „Huhn“-Logo, das die slowenische Landesgrenze symbolisiert. Sollten Sie einen (Online-)Händler finden, der möglicherweise gefälschte RUN-CHICKEN-Produkte anbietet, oder falls Sie Zweifel an der Echtheit eines gekauften Produkts haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundenservice und geben Sie so viele Details wie möglich an (z. B. Bilder des gekauften Artikels, Name und Standort des Verkäufers und/oder die Website-Adresse). Dies hilft uns, das Problem zu identifizieren und entsprechend zu reagieren.
Wohin liefert RUN-CHICKEN und wie hoch sind die Versandkosten? Wir liefern weltweit, außer nach Australien, China, Indien, Serbien, Bosnien und Herzegowina sowie Russland. Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen über 135 €, die Sie in unserem offiziellen Shop (www.run-chicken.eu) auf RUN-CHICKEN-Produkte vornehmen.
Wohin liefert RUN-CHICKEN und wie hoch sind die Versandkosten? Wir liefern weltweit, außer in folgende Länder: China, Indien, Serbien, Bosnien und Herzegowina und Russland. Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen über 120 € beim Kauf von RUN-CHICKEN-Produkten in unserem offiziellen Shop (www.run-chicken.eu).
Wie lange dauert die Lieferung? Wo kann ich mein Paket verfolgen? Wir versenden Ihre Bestellung aus dem offiziellen RUN-CHICKEN-Shop so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von drei Tagen. Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit und den Sendungsverfolgungsdaten. Sie können die Sendungsnummer direkt im Sendungsverfolgungssystem des Versanddienstleisters eingeben, um Ihr Paket zu verfolgen. Die Lieferung in die USA dauert in der Regel 2–3 Tage, in andere Länder 3–5 Tage.
Wie kann ich ein RUN-CHICKEN-Produkt zurücksenden? Wir bieten unseren Kunden ein 30-tägiges Rückgaberecht und eine vollständige Rückerstattung für alle Einkäufe in unserem offiziellen Shop. Um ein RUN-CHICKEN-Produkt zurückzusenden, müssen Sie folgende Bedingungen erfüllen: Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum erfolgen. Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, unbenutzt und unverändert sein. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Versand und Rückgabe.
Was deckt die Garantie ab? Die Garantie gilt für 1 Jahr. Sie können die Garantie online in Anspruch nehmen, indem Sie das Produkt unter https://run-chicken.eu/product-registration/ registrieren. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab. Sie deckt keine Schäden ab, die durch Transport, Handhabung, Lagerung, Unfälle, Stöße, Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung verursacht wurden. Die Garantie erlischt automatisch bei unsachgemäßer Pflege. Um unsere Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie: das Online-Garantie-Registrierungsformular innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf ausfüllen; der ursprüngliche Käufer des Produkts sein; für gebrauchte Ware besteht kein Garantieanspruch; uns Mängel vor Ablauf der Frist melden. Weitere Informationen finden Sie unter Versand und Rückgabe.
Kann ich mein RUN-CHICKEN-Produkt auch nach Ablauf der Garantie noch ersetzen lassen? Wenn Ihr RUN-CHICKEN-Produkt zwar nicht mehr unter die Garantie fällt, aber reparierbar ist, helfen wir Ihnen gerne weiter. Unser Kundenservice ermittelt die Kosten für das Ersatzteil (zuzüglich Versandkosten).
Kann ich die RUN-CHICKEN-Tür verschenken? Die RUN-CHICKEN-Tür ist ein tolles Geschenk für jeden Hühnerhalter. Eine automatische Hühnerstalltür erleichtert die Hühnerhaltung für Menschen mit jedem Zeitplan und schützt die Tiere vor Raubtieren. Jede Saison bieten wir limitierte Editionen der RUN-CHICKEN-Tür an. Gerne gravieren wir die Tür auch für einen besonderen Menschen. Teilen Sie Ihre Ideen unserem Kundenservice mit, und wir helfen Ihnen, ein unvergessliches Geschenk zu machen. Wie lange verkaufen und produzieren Sie die automatische Hühnerstalltür RUN-CHICKEN schon? Wir produzieren und verkaufen die automatische Hühnerstalltür RUN-CHICKEN seit 2019. Als junges und anpassungsfähiges Unternehmen können wir schnell auf die Marktanforderungen reagieren und Produktüberarbeitungen zügig und effizient umsetzen.
Wofür steht das Logo von RUN-CHICKEN? Das Logo, eine grobe Hühnerkontur, symbolisiert die Landkarte unseres Heimatlandes Slowenien (EU), die einem laufenden Huhn ähnelt. Dies inspirierte auch den Markennamen RUN-CHICKEN, da die Karte tatsächlich ein rennendes Huhn darstellt.